.png)
Kampanie i kanały komunikacji
Ustawienia kampanii i kanałów
- Tagi - panel Administratora
- Jak dodać agenta do pracy w kampanii?
- Jak dodać agenta do kolejki?
- Jak dodać nową kolejkę chat?
- Jak dodać nową kolejkę mailową?
- Jak dodać nową kolejkę SMS?
- Jak dodać nową kolejkę telefoniczną?
- Wysyłka masowa e-mail
- Jak dodać agenta do kanału outbound?
- Konfiguracja skryptu w kampanii
- Jak skonfigurować codzienną zmianę klasyfikatora rekordów? (Trasówka)
- Wysyłka masowa SMS
- Umiejętności jako kryteria oceny nagrań
- Ankieta po połączeniu
- Konfiguracja Kampanii Ankieta automatyczna (survey)
- Prezentacja numeru - Strefa numeracyjna
- Kolejność wydzwaniania rekordów (KWR)
- Blokada rekordów i segmentów
- Konfiguracja reguły oddzwaniania (stary widok)
- Reguły oddzwaniania