Wymagania techniczne Welyo

Do prawidłowego korzystania z Welyo środowisko klienta powinno spełniać wymagania dotyczące łącza internetowego, sieci, stanowisk użytkowników oraz urządzeń i oprogramowania wykorzystywanego do obsługi połączeń.

Szczegółowe wymagania znajdują się w poniższych artykułach.

Łącze internetowe i sieć

Wymagania dotyczące łącza internetowego i sieci

W artykule znajdziemy informacje dotyczące:

wymaganej przepustowości łącza,
parametrów jakości połączenia,
konfiguracji firewalla,
zakresów adresów IP Welyo,
komunikacji HTTPS,
korzystania z Wi-Fi, Internetu mobilnego i VPN.

Stanowisko konsultanta

Wymagania sprzętowe stanowiska konsultanta

W artykule znajdziemy informacje dotyczące:

minimalnych parametrów komputera,
pamięci RAM i procesora,
systemu operacyjnego i przeglądarki,
zestawu słuchawkowego,
przygotowania stanowiska do obsługi połączeń.

Urządzenia VoIP i oprogramowanie

Wymagania dotyczące urządzeń VoIP i oprogramowania

W artykule znajdziemy informacje dotyczące:

WebPhone,
telefonów SIP,
aplikacji SIP,
obsługiwanych kodeków,
wymagań dotyczących Google Chrome,
zgodności urządzeń i oprogramowania z Welyo.

Zewnętrzny SIP Trunk

Zewnętrzny SIP Trunk - wymagania techniczne i uruchomienie

Artykuł dotyczy klientów korzystających z SIP Trunk operatora wybranego przez klienta.

Znajdziemy w nim informacje dotyczące:

wymagań protokołu SIP,
kodeków i transmisji dźwięku,
DTMF,
sposobu autoryzacji,
adresacji IP,
procesu weryfikacji i testów przed uruchomieniem.

Przed uruchomieniem zewnętrznego SIP Trunk wymagane jest potwierdzenie jego zgodności technicznej z Welyo.