.png)
Kampanie i kanały komunikacji
Ustawienia kampanii i kanałów
- Cele kampanii
- Kopiowanie rekordów między kampaniami za pomocą klasyfikatora
- Oddzwonienie do osób niepołączonych z agentem
- Jak dodać kolejkę przepełnieniową?
- Konfiguracja kanału chat w kampanii (nowa wersja)
- Ankieta po zakończeniu czatu
- Ankieta przed rozpoczęciem chatu
- Dodawanie zgłoszenia przez administratora lub nadzorcę
- Jak przypisać i odpiąć zgłoszenia na liście zgłoszeń?
- Wiadomości SMS w zgłoszeniach
- Konfiguracja kampanii zgłoszeniowej - wersja podstawowa
- Kampania przychodząca INBOUND - wersja podstawowa
- Konfiguracja kampanii chat
- Kampania przychodząca INBOUND - wersja rozszerzona
- Konfiguracja kampanii OUTBOUND
- Konfiguracja kampanii SMS- wersja rozszerzona
- Konfiguracja kampanii mailowej - wersja rozszerzona
- Konfiguracja formularza WWW